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服务，是一套“组合拳”，也只有把服务组合起来，连起来，想群众所想，急群众所急，这样才能使工作开展的更精彩，群众才会更满意！

工作中，寒亭区开元街道就是这样想的，也是这样做的。他们积极探索基层政务公开新方式新路径，不断提升服务标准、扩大服务半径、拓展服务深度，切实推动政务服务标准化、规范化、便利化工作向基层延伸，打出自创“高、联、沉”组合拳，擦亮阳光服务“金招牌”。

“高”字引领，提升政务服务硬标准。高标准打造政务公开专区，设置政务公开查阅点，放置各级政府公报、政策宣传彩页等资料，配备桌椅、电脑、打印机等硬件设施，为群众提供政府信息查询、信息公开申请、网上办事等服务，并配备饮用水、充电宝、医药箱等物品，打造功能标准化、布局标准化、服务标准化的政务服务场所，并提供导办、帮办、代办、上门办等全程服务，实现办事群众最多跑一次，困难群众一次不跑。

“联”字为媒，延伸政务公开新半径。线上用好公众号、视频号、共享“Live”直播间三个平台，搭建高效、智能、亲民的政务信息公开云平台。今年以来，主动公开各类政府信息980余条。线下政务服务联建，通过“三务”信息公开栏，及时公开村组党务、村务、财务明细等信息，便于村民查阅和监督。利用“政务公开进小区”“政务公开直通车”等载体，动员街村两级干部深入企业、小区、村庄，讲政策、听民意、办实事、解难题，做实做强“共谋共建共管共评共享”舞台。

“沉”字添能，拓展一线建设纵深度。以服务下沉优化便民服务，加快养老、医保、低保等高频服务事项向村组延伸，借助网格体系设帮办员，并持续加强窗口人员业务培训，进一步精简办事环节、规范业务流程、明确一次性告知事项，变“群众找政策”为“政策找群众”。以人员下沉优化营商环境，党员干部深入企业，上门收集和梳理企业诉求，对奖补范围、标准及申报程序等重点问题进行释疑解惑，让政策更通俗易懂，更能满足各类群体需要。（记者王晓慧报道）

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